宝鸡谷雨坊寿桃花馍面艺----致敬所有诚信待人的每一位客户

      妻子从一家合资公司退休后，让我如何都没有想到竟然想开个作花馍的面艺店。我说你还是算了吧，退休了就好好休息一下，再说生意那么好作？现在各行各业都竟争的很激烈，你还是消停点算了。两有都是企业职工，退休有保障，且我的公司一直运营平稳，基本没有财务压力。但妻子   早已看到了这个项目。她说你别管，我给人打了一辈子工，我临了得自己作一回老板，接着就是各种考察和学习。忙的马不停蹄。

     我只所以反对还有一个重要的原因，经常得到各种信息，开店可能会面临各种纠纷。妻子生性温和，我不想受气吃亏。但经历了各类困苦之后，谷雨坊面艺店的生意逐渐的走上了正轨。我也切实感受到情况不像我想像的那么糟，个例并不能代表整个社会的整体文明水平。特别是我们宝鸡的客户，特别苛守含义。

    刚开业不久，就有一位女客户来订了一款庆祝婚宴用的花馍，在别人的婚礼上看到了我家的作品喜欢的不得了。几经打听终于联系上了妻子。要寄给远在苏州结婚的弟弟以示庆贺。但她得早早过去帮弟弟打理婚礼，花馍要我们用最快的快递邮寄过去。

      当时正值七月底，天气很热，苏州的气温应该更高且潮湿。我们作了打听，即使最快的顺丰快递也要三天才能到达。我们很犹豫，劝阻客户放弃。毕竟天太热。如果变质，对双方来说都是很遗憾的事情。但客户几经考虑后还是付了全款订作了。且作出了保证，如果真的变质了后果自己负担。妻子也能看出客户的心情，她说自己就这么一位弟弟。苏州的经济较发达，收入高，自己就想给弟弟一个能代表家乡特点的一个礼物。让他惊喜一下，也让苏州当地人感受一下我们陕西的传统文化。

      那一阵设备不是很正常，为了将这款产品作的尽善尽美，妻子连一个小小的瑕疵都不放过，一直忙到了凌晨二点多才完工。还购了保鲜袋里面加了冰。几天后客户回应。在场的客人都赞不绝口。说居然把面能作的这么好！唯遗憾的是由于气温太高，花馍的表面出现了一些小小的霉点。好在不多，被客户处理了一下后仅作了展示，没有食用。妻子也感到很遗憾，就和客户商量说给您把款退了吧，从微信上给转了过去，几次客户没拒收，她说，说好的，变质了我们自己负责，咋好意思让你退钱，再说你也忙活了一阵。退款说不过去。来来回回几次，客户勉强收了一半费用，但成了妻子的铁粉，且给妻子介绍了不少的客户。

      还有一位大姐让我们很感动。她是凌云厂的退休职工，在父亲九十岁生日前夕就提前订了一款九层寿塔。她说兄弟姐妹各奔东西，聚到一起不易。父亲九十岁要大办。爽快的交了订金。

   但在约定好取货的那一天，都临近中午了客户还没有来，妻子着急的联系客户，中午举办的寿宴仪式开始时通常不能超过十二点。大姐的情绪有些低落，说老人在昨天晚上紧急住院了，当前还在ICU抢救。这也难怪，毕竟都是九十岁的老人了，说来也正常，大姐说，她现在很忙，东西就放在店里，等她有空了就来拿。

    老人寿宴肯定是无法举办了。妻子就多方联系，看能不能找个合适的客户把大姐订的九层寿塔调剂出去。给客户讲清楚，即使价格低都行，毕竟这是谁也无法预料的。能给客户挽回多少损失就挽回多少。

   但九十岁的老人毕竟还少。约五天后，大姐订购的花馍出现了变质。妻子和我商量要怎么处理。我说要不给大姐打个电话，看她的意思。妻子思忖再三没有打电话，而是默默的处理了变质的花馍。

   约两周后，我们几乎都忘了那件事，有一天下午，大姐来了。臂上的黑纱赫然在目，一切不言而喻。一来就表示歉意，说老人经抢救无效过世自己才忙完。本应该早来的。同时把订购的余款用现金结要算给妻子。爱人不收，说算了，这是谁都预料不到了。大姐说不行，订购了就得讲诚信，损失不能让我们承担。妻子说那就收一半算了。大姐态度很坚决，一定要全付。她说父亲去世了，这事也算一个了结，不然她心里会过不去的。话说到这个份上，妻子不收都不行了。

     还有一位美女，虔诚的佛教徒，经常订购供佛用的花馍。每次订购的花馍都在寺院的供桌面上被置于"C"位，她就拍了照片发给妻子高兴的像个孩子。前年年初订购了一款准备正月十五供给佛祖的花馍。但到了约定的日子都没来拿。妻子打电话问情况，她说拿不了啦！她没有车，要坐别人的车上山去过寺里。可是那几天连续大雪，车根本就上不了山。和寺里的师傅商量又重约了日子。约一周后，花馍也变质了。美女又重订了一模一样的一款。妻子过意不去，几次过往也了解到美女也是普通的打工人。而且工 作的地点在东高新。每天坐车很久，比较辛苦。就是第二次收半价，美女怎么都不愿意。她说少收了她供佛的心意也就少了，坚决不同意。

    正有这样给予理解体恤的客户和朋友，才让我们更增加了信心。衷心感谢你们的大力支持和关照。谢谢你们！